Conditions de réservation

Conditions de réservation

Conditions et politique d'annulation

Conditions et politique principales (Réservation individuelle JUSQU'À 3 CHAMBRES). Plus de 3 chambres sont considérées comme un groupe et des conditions particulières s'appliquent.

Annulation ou modification de votre réservation effectuée :

•      Moins de 48h avant la date d'arrivée : les 2 premières nuits seront facturées

•      Plus de 48 heures avant votre arrivée, vous pourrez être remboursé du montant total de votre séjour.

•      48 heures se réfèrent aux jours ouvrables - le samedi, le dimanche et les jours fériés belges ne sont PAS comptés comme jours ouvrables.

•      Aucune annulation ou modification ne peut être apportée à une réservation non remboursable. Le paiement intégral peut être demandé pour votre réservation non remboursable au moment où la réservation est effectuée.

Conditions particulières (groupes*)

• Vos conditions de paiement, d'annulation et de liste de chambres vous seront communiquées par email par la centrale de réservation d'Historic Hotels Belgium. Ces termes et conditions sont les seuls qui s'appliqueront à votre réservation

(*) groupes = Toute réservation de 3 chambres ou plus

Cancellation policies

Cancellation policy for reservations up to 3 rooms: 
Cancellation is generally free of charge 48 hours before arrival  (unless otherwise stated in your quote and confirmation). We guarantee rooms until midnight. In case of no-show, the first two nights will be charged to the client (unless otherwise stated in individually concluded contracts).

48 hours means  2 working days Monday to Friday 0900-1700. So a cancellation received on a Belgian Bank Holiday or Saturday or Sunday is not deemed to be accepted until 0900 of the next working day

Cancellation policy 3 rooms and more :

  • Any cancellation must be confirmed by the client to the hotel in writing - email is acceptable
  • The precise policies are applicable from the quote and booking confirmation that were received from our reservations department by email

Smoking in any of the Historic Hotels Belgium is not permitted (including electronic smoking). There is an extra cleaning charge that will apply in case of guest smoking